Adatvédelmi Tájékoztató
Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat gyűjt az IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L. ezen a weboldalon, a C-ERP licenc vásárlási folyamatán és az ügyfélszolgálati csatornákon keresztül — valamint az Önt megillető jogokat az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 190/2018-as román törvény alapján.
Az adatkezelőről
Az IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L. romániai székhelyű társaság, amely ipari automatizálási megoldásokat, IT infrastruktúra szolgáltatásokat és a C-ERP üzletviteli szoftvert fejleszti. Adatkezelőként a társaság határozza meg, hogy miért és hogyan kezeli az Ön személyes adatait.
- CÉG NEVE
- IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L.
- ADÓSZÁM
- 55318452
- CÉGJEGYZÉKSZÁM
- J2026046926001
- SZÉKHELY
- Str. Oneștilor nr. 15A, Oradea, jud. Bihor, România
- office@itsoftwareautomation.ro
Az általunk gyűjtött adatok
Csak a szolgáltatásainkhoz szükséges adatokat gyűjtjük. Különleges kategóriájú adatokat nem dolgozunk fel.
- Keresztnév, vezetéknév
- Email cím
- Telefonszám (opcionális)
- Cégnév & adószám
- Üzenet tartalma (ügyfélszolgálat)
- Machine ID (hardveres azonosító)
- C-ERP alkalmazás verziója
- Licenckulcs
- Aktiválás időbélyege
- Cégnév & adószám számlázáshoz
- Rendelési hivatkozás
- A fizetést egy harmadik fél szolgáltató dolgozza fel — nem tároljuk a kártyaadatokat
- Letöltésszám (összesített, IP nélkül)
- Oldallátogatások időbélyege
- Böngésző/OS típusa (ha az analitika engedélyezve van)
- Téma & hozzájárulási beállítás (localStorage)
Miért dolgozzuk fel & jogalap
Meddig őrizzük
- 10 év Számlák, fiskális nyilvántartások és tranzakciós adatok — a román számviteli törvény (Legea 82/1991) által előírtak szerint.
- A licenc élettartama alatt Licencadatok (machine ID, kulcs, verzió) — a licenc érvényessége alatt megőrizve, az újrakiadási kérelmek támogatására.
- 3 év Ügyfélszolgálati levelezés és kapcsolatfelvételi üzenetek — a további megkeresések megoldásának támogatására megőrizve.
- 90 nap Összesített letöltésszámlálók és látogatási időbélyegek — gördülő időablak; személyes azonosítót nem tárolunk.
-
Munkamenet
Téma-beállítás és cookie-hozzájárulás — a böngésző
localStorage-jában tárolva; törlődik, ha törli az oldal adatait.
Kikkel osztjuk meg
Nem adjuk el a személyes adatokat. Csak a szükséges mértékben osztjuk meg az alábbi feldolgozókkal és hatóságokkal:
- Fizetési szolgáltató A licencvásárlások kártyás tranzakcióit kezeli. Mi csak egy rendelési hivatkozást kapunk; a kártyaadatok soha nem érik el a szervereinket. A saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik rájuk.
- Email / SMTP szolgáltató A licencfájlok kézbesítésére és a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolására szolgál. Az Ön email címe és üzenettartalma az ő szervereiken halad át.
- Tárhelyszolgáltató A webszervert és az adatbázist egy GDPR-megfelelő adatfeldolgozási megállapodások szerint működő szolgáltatónál üzemeltetjük.
- ANAF (Román Adóhatóság) Az adószám ellenőrzése a nyilvános ANAF REST API-n keresztül történik. Csak az adószámot küldjük el; a munkameneten túl semmilyen válaszadat nem kerül tárolásra.
Nemzetközi továbbítás
Az adatokat elsősorban az EU/EGT területén dolgozzuk fel. Ha bármely szolgáltató (pl. SMTP relé) az EGT-n kívül működik, a továbbítást az EU Általános Szerződési Feltételei (SCC) vagy egy megfelelőségi határozat védi. Az Ön adatait nem továbbítjuk harmadik országba megfelelő garancia nélkül.
Az Ön jogai
A GDPR és a 190/2018-as román törvény alapján az alábbi jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:
Kérjen másolatot minden Önről tárolt személyes adatról.
Kérje a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Kérje adatai törlését, ha nincs elsőbbséget élvező jogalap.
Kérje a feldolgozás felfüggesztését egy vita rendezéséig.
Kapja meg adatait strukturált, géppel olvasható formátumban.
Tiltakozzon a jogos érdeken alapuló feldolgozás ellen.
Vonja vissza a cookie/analitikai hozzájárulást bármikor, a korábbi feldolgozás érintése nélkül.
Nyújtson be panaszt az ANSPDCP-hez (román felügyeleti hatóság).
Küldjön emailt a office@itsoftwareautomation.ro címre kérésével. Egy naptári hónapon belül válaszolunk. Az azonosság ellenőrzését kérhetjük, mielőtt teljesítenénk a hozzáférési vagy törlési kérelmeket.
Sütik & helyi tárolás
Ez az oldal nem használ harmadik féltől származó nyomkövető vagy hirdetési sütiket. Egyetlen saját sütit és a böngésző localStorage-ját használjuk az alábbi elemekhez:
| Kulcs | Cél | Típus | Időtartam |
|---|---|---|---|
| theme | Megjegyzi a sötét / világos mód beállítását | Szükséges | Állandó (törlésig) |
| itauto_gdpr_consent | Rögzíti a cookie-hozzájárulási választását, hogy a banner ne jelenjen meg újra | Szükséges | Állandó (törlésig) |
| v_d | Napi látogatószámlálás — csak a mai dátumot tárolja, nem tartalmaz azonosítót, és nem képes napokon átívelően követni Önt | Alapvető (statisztika) | Süti — a nap végén lejár |
| cerp_order | Továbbítja a rendelési számot, a proforma számot és az email címet a megrendelőlapról a visszaigazoló oldalra, hogy megjeleníthessük őket anélkül, hogy a címsorba kerülnének | Szükséges | sessionStorage — a fül bezárásakor törlődik |
| Analitikai sütik | Opcionális — csak akkor töltődik be, ha az "Összes elfogadása" gombra kattint. Jelenleg egyik sincs aktív. | Opcionális | Szolgáltatói szabályzat szerint |
Biztonság
Ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket teszünk személyes adatai védelme érdekében:
- HTTPS / TLS Minden átvitt adat HTTPS-en keresztül titkosított. A HTTP kéréseket automatikusan HTTPS-re irányítjuk át.
- Hozzáférés-vezérlés A szerverhozzáférés kizárólag jogosult személyzet számára elérhető. Az adminisztrációs felületek nincsenek nyilvánosan elérhetővé téve.
- C-ERP: offline-first A C-ERP asztali alkalmazás 100%-ban offline — normál működés közben semmilyen személyes adat nem hagyja el a gépet. A licenc hardverhez kötött, és nem átruházható.
- Minimális megőrzés Csak a szükséges minimális adatot gyűjtjük. Az összesített számlálók nem tartalmaznak személyes azonosítót.
Ha biztonsági rést fedez fel, kérjük, jelentse felelősségteljesen az office@itsoftwareautomation.ro címen.
Módosítások & kapcsolat
Frissíthetjük ezt a tájékoztatót, amikor gyakorlatunk megváltozik. Az oldal tetején található "Utolsó frissítés" dátum a legutóbbi módosítást tükrözi. A jelentős változásokról a weboldalon keresztül tájékoztatunk.
Bármilyen adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy aggály esetén:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București
www.dataprotection.ro