LEGAL / GDPR

Confidențialitate & Protecția Datelor

Această notificare explică ce date cu caracter personal colectează IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L. prin acest site, prin procesul de achiziție a licenței C-ERP și prin canalele de suport — și drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE și Legii române 190/2018.

Ultima actualizare · 17 iulie 2026 Operator de date · IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L.

PE ACEASTĂ PAGINĂ

01 — Despre operator 06 — Transferuri internaționale 02 — Datele pe care le colectăm 07 — Drepturile dumneavoastră 03 — De ce & temei legal 08 — Cookie-uri 04 — Cât timp le păstrăm 09 — Securitate 05 — Cu cine le partajăm 10 — Modificări & contact

01 — Despre operator

Despre operator

IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L. este o societate românească ce dezvoltă soluții de automatizare industrială, servicii de infrastructură IT și software-ul de management al afacerii C-ERP. În calitate de operator, societatea stabilește de ce și cum sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

Operator

DENUMIRE FIRMĂ: IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L.
CUI: 55318452
NR. REG. COM.: J2026046926001
SEDIU SOCIAL: Str. Oneștilor nr. 15A, Oradea, jud. Bihor, România
EMAIL: office@itsoftwareautomation.ro

02 — Datele pe care le colectăm

Datele pe care le colectăm

Colectăm doar ceea ce este necesar pentru serviciile pe care le oferim. Nu sunt procesate date din categorii speciale.

Identitate & contact

Prenume, nume
Adresă de email
Număr de telefon (opțional)
Denumire firmă & CUI
Conținutul mesajului (suport)

Licență & dispozitiv

Machine ID (amprentă hardware)
Versiunea aplicației C-ERP
Cheia de licență
Data și ora activării

Tranzacție

Denumire firmă & CUI pentru facturare
Referință comandă
Plata este procesată de un furnizor terț — nu stocăm date de card

Tehnic & utilizare

Numărul de descărcări (agregat, fără IP)
Marcaje temporale ale vizitelor
Tipul browserului/OS (dacă analytics e activat)
Preferință temă & consimțământ (localStorage)

03 — De ce & temei legal

De ce le procesăm & temei legal

CONTRACT Îndeplinirea licenței. Emiterea fișierului de licență C-ERP asociat cu Machine ID-ul dvs. și livrarea acestuia prin email. Procesarea comenzii și emiterea unei facturi fiscale.

LEGAL Obligații fiscale & contabile. Păstrarea facturilor și a înregistrărilor tranzacțiilor pentru perioada impusă de legislația fiscală română.

INTERES Interes legitim. Răspunsul la solicitările de contact/suport; menținerea numărului de descărcări pentru a înțelege ce resurse sunt utile; securitatea site-ului și prevenirea fraudei.

CONSIMȚĂMÂNT Analytics & comunicări. Cookie-uri analytics opționale și orice comunicări newsletter viitoare, încărcate doar atunci când alegeți "Acceptă tot" în bannerul de cookie-uri.

04 — Cât timp le păstrăm

Cât timp le păstrăm

10 ani Facturi, înregistrări fiscale și date tranzacționale — cerute de legislația contabilă română (Legea 82/1991).
Pe durata licenței Datele licenței (machine ID, cheie, versiune) — păstrate atâta timp cât licența este validă, pentru a susține solicitările de reemitere.
3 ani Corespondența de suport și mesajele din formularul de contact — păstrate pentru a rezolva solicitările ulterioare.
90 de zile Contoare agregate de descărcări și marcaje temporale ale vizitelor — fereastră glisantă; nu se stochează identificatori personali.
Sesiune Preferința de temă și consimțământul pentru cookie-uri — stocate în localStorage a browserului; șterse când ștergeți datele site-ului.

05 — Cu cine le partajăm

Cu cine le partajăm

Nu vindem date cu caracter personal. Partajăm doar ce este necesar cu următorii procesatori și autorități:

Procesator de plăți Gestionează tranzacțiile cu cardul pentru achizițiile de licențe. Primim o referință de comandă; datele cardului nu ajung niciodată pe serverele noastre. Supus propriei politici de confidențialitate.
Furnizor Email / SMTP Folosit pentru livrarea fișierelor de licență și răspunsul la solicitările de contact. Adresa dvs. de email și conținutul mesajului tranzitează prin serverele lor.
Furnizor de hosting Serverul web și baza de date sunt găzduite la un furnizor care operează sub acorduri de procesare a datelor conforme GDPR.
ANAF (Agenția Națională de Administrare Fiscală) Validarea CUI-ului se realizează prin API-ul public REST al ANAF. Se trimite doar numărul CUI; niciun răspuns nu este stocat dincolo de sesiune.

06 — Transferuri internaționale

Transferuri internaționale

Toate datele sunt procesate în principal în UE/SEE. Dacă vreun furnizor de servicii (de ex. releu SMTP) operează în afara SEE, transferurile sunt protejate prin Clauzele Contractuale Standard (SCC) ale UE sau printr-o decizie de adecvare. Nu vom transfera datele dvs. către o țară terță fără o garanție adecvată.

07 — Drepturile dumneavoastră

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR și Legii române 190/2018, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

🔍

Acces

Solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.

✏️

Rectificare

Solicitați-ne să corectăm date inexacte sau incomplete.

🗑️

Ștergere

Solicitați ștergerea datelor dvs. acolo unde nu există un temei legal prevalent.

🔒

Restricționare

Solicitați-ne să suspendăm procesarea în timp ce se rezolvă o dispută.

📤

Portabilitate

Primiți datele dvs. într-un format structurat, care poate fi citit automat.

🚫

Opoziție

Vă opuneți procesării bazate pe interes legitim.

↻

Retragerea consimțământului

Retrageți consimțământul pentru cookie-uri/analytics oricând, fără a afecta procesarea anterioară.

📋

Plângere

Depuneți o plângere la ANSPDCP (autoritatea de supraveghere din România).

Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți un email la office@itsoftwareautomation.ro cu solicitarea dvs. Vom răspunde în termen de o lună calendaristică. Vă putem cere verificarea identității înainte de a răspunde solicitărilor de acces sau ștergere.

08 — Cookie-uri

Cookie-uri & stocare locală

Acest site nu utilizează cookie-uri terțe de urmărire sau publicitate. Folosim un singur cookie propriu și localStorage al browserului pentru elementele de mai jos:

Cheie	Scop	Tip	Durată
theme	Reține preferința dvs. pentru modul întunecat / luminos	Esențial	Persistent (până la ștergere)
itauto_gdpr_consent	Înregistrează alegerea dvs. de consimțământ pentru cookie-uri, astfel încât bannerul să nu mai reapară	Esențial	Persistent (până la ștergere)
v_d	Numărarea zilnică a vizitatorilor — stochează doar data de azi, nu conține niciun identificator și nu vă poate urmări de la o zi la alta	Esențial (statistici)	Cookie — expiră la sfârșitul zilei
cerp_order	Transmite numărul comenzii, numărul proformei și emailul de la formularul de comandă la pagina de confirmare, ca să îți poată fi afișate fără a ajunge în bara de adrese	Esențial	sessionStorage — se șterge la închiderea filei
Cookie-uri analytics	Opțional — încărcate doar dacă faceți clic pe "Acceptă tot". Niciunul nu este activ momentan.	Opțional	Conform politicii furnizorului

09 — Securitate

Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal:

HTTPS / TLS Toate datele în tranzit sunt criptate prin HTTPS. Cererile HTTP sunt redirecționate automat către HTTPS.
Control acces Accesul la server este restricționat exclusiv personalului autorizat. Interfețele administrative nu sunt expuse public.
C-ERP: offline-first Aplicația desktop C-ERP este 100% offline — nicio dată personală nu părăsește calculatorul în timpul funcționării normale. Licența este legată de hardware și nu poate fi transferată.
Retenție minimă Colectăm datele minime necesare. Contoarele agregate nu conțin identificatori personali.

Dacă descoperiți o vulnerabilitate de securitate, vă rugăm să o raportați responsabil la office@itsoftwareautomation.ro.

10 — Modificări & contact

Modificări & contact

Putem actualiza această notificare atunci când practicile noastre se schimbă. Data "Ultima actualizare" din partea de sus a paginii reflectă cea mai recentă revizuire. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, solicitări ale persoanei vizate sau nelămuriri:

office@itsoftwareautomation.ro
IT SOFTWARE AUTOMATION S.R.L.
România

Autoritatea de supraveghere din România (ANSPDCP)
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București
www.dataprotection.ro