Termeni și Condiții

Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-urilor itsoftwareautomation.ro și itsoftwareautomation.com, descărcarea, instalarea ori utilizarea C-ERP sau achiziționarea unei licențe, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

De asemenea, confirmați că ați luat cunoștință de Politica de confidențialitate și protecția datelor, care explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu utilizați site-urile, nu instalați și nu utilizați software-ul și nu achiziționați o licență.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și cumpărătorilor. Dacă utilizați site-urile, software-ul sau achiziționați o licență în numele unei societăți ori al unei alte persoane juridice, declarați că aveți autoritatea necesară pentru a accepta acești termeni în numele acesteia.

Servicii oferite

IT & Automation oferă următoarele prin acest site:

• Software C-ERP — o aplicație desktop Windows pentru managementul ordinelor de compensare B2B, disponibilă ca trial gratuit și ca licență plătită, legată de hardware.
• Documentație și resurse — manuale, șabloane și ghiduri tehnice disponibile pentru descărcare.
• Servicii de inginerie — automatizare industrială, infrastructură IT și soluții cu drone oferite pe bază de proiect. Termenii pentru proiecte individuale sunt guvernați de un acord de servicii separat.
• Contact & suport — solicitările trimise prin formularul de contact sunt gestionate pe bază de efort rezonabil.

Licența software C-ERP

Trial gratuit. C-ERP poate fi utilizat gratuit timp de 30 de zile calendaristice de la prima pornire a aplicației, cu funcționalitate completă:

• realizarea unui număr nelimitat de compensări complete;
• transmiterea unui număr nelimitat de facturi prin sistemul RO e-Factura.

Perioada de probă se calculează de la prima pornire a aplicației și se aplică tuturor funcționalităților. După expirarea celor 30 de zile, continuarea utilizării aplicației necesită achiziționarea unei licențe C-ERP.

Trialul nu necesită înregistrare, introducerea unui card bancar sau asumarea unei obligații de plată. Resetarea, evitarea sau manipularea mecanismelor de contorizare a trialului nu este permisă.

Licență plătită. Licența C-ERP este disponibilă la prețul de 399 RON, prin plată unică, și permite, pe durată nedeterminată:

• realizarea unui număr nelimitat de compensări;
• transmiterea unui număr nelimitat de facturi prin sistemul RO e-Factura;
• utilizarea aplicației pe un singur calculator licențiat.

Utilizarea funcționalității RO e-Factura este supusă cerințelor legale și tehnice aplicabile și depinde de disponibilitatea serviciilor furnizate de ANAF, precum și de existența unor mijloace valide de autentificare și autorizare. Nu se percep taxe de abonament sau de reînnoire pentru licența C-ERP.

Asocierea licenței cu dispozitivul. Licența este asociată calculatorului printr-o amprentă hardware denumită „Machine ID”. Anumite modificări semnificative ale componentelor hardware sau înlocuirea calculatorului pot determina schimbarea Machine ID-ului.

Licența nu poate fi utilizată simultan pe mai multe calculatoare și nu poate fi divizată, duplicată sau partajată. Pentru mutarea licenței pe alt calculator, inclusiv în cazul defectării sau înlocuirii echipamentului, cumpărătorul trebuie să contacteze serviciul de suport. Orice reemitere sau transfer necesită verificarea dovezii achiziției și încetarea utilizării licenței pe calculatorul anterior.

Dreptul de utilizare. Licența acordă cumpărătorului un drept neexclusiv și nesublicențiabil de a instala și utiliza C-ERP pe calculatorul licențiat, pentru activități legale.

Dacă licența este achiziționată de o organizație, software-ul poate fi utilizat pe calculatorul licențiat de către personalul autorizat al acesteia.

Cu excepția operațiunilor permise în mod expres de lege, utilizatorul nu are dreptul:

• să efectueze inginerie inversă, să decompileze, să dezmembreze sau să modifice software-ul;
• să copieze, să distribuie, să închirieze, să revândă, să sublicențieze ori să pună la dispoziția terților software-ul sau fișierul de licență;
• să modifice, să dezactiveze sau să evite mecanismele de activare, verificare ori contorizare a licenței;
• să utilizeze software-ul pentru prelucrarea datelor sau desfășurarea unor activități cu încălcarea legislației aplicabile.

Aceste restricții se aplică în măsura permisă de legislația în vigoare și nu limitează drepturile care nu pot fi excluse prin contract.

Actualizări. Licența include, fără costuri suplimentare, actualizările de întreținere, corecțiile de erori și îmbunătățirile minore puse la dispoziție în mod general pentru versiunea licențiată a C-ERP.

Licența nu include automat versiuni majore, produse distincte, module noi sau funcționalități dezvoltate și comercializate separat. Acestea pot fi oferite în baza unei oferte comerciale distincte. Prezenta prevedere nu limitează obligația furnizării actualizărilor necesare pentru menținerea conformității software-ului, atunci când aceasta este impusă de lege.

Livrare. Fișierul de licență .lic este transmis prin e-mail în termen de cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății și validarea Machine ID-ului și a adresei de e-mail furnizate de cumpărător.

Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea corectă a Machine ID-ului și a adresei de e-mail. Dacă informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte, termenul de livrare începe să curgă după corectarea și validarea acestora.

Produse în dezvoltare

NCPA și TramDynamics sunt în curs de dezvoltare și nu sunt disponibile în prezent pentru achiziție.

Funcționalitățile, prețurile, condițiile comerciale și termenii de licențiere aplicabili fiecărui produs vor fi publicați înainte de lansarea acestuia. Informațiile prezentate anterior lansării au caracter informativ și pot fi modificate pe parcursul dezvoltării.

Plăți & rambursări

Preț. Prețul licenței C-ERP este de 399 RON, reprezentând o plată unică, cu taxele aplicabile incluse, conform regimului fiscal al furnizorului. Nu se percep taxe de abonament sau de reînnoire. Prețul total aplicabil este cel afișat și acceptat de cumpărător înainte de plasarea comenzii.

Plata. În prezent, comenzile se achită prin ordin de plată (transfer bancar). La plasarea comenzii se emite automat o factură proformă, transmisă prin email, care conține datele contului și numărul comenzii; acest număr trebuie trecut ca detaliu al plății. Plata se efectuează în termen de 15 zile de la emiterea proformei. Pentru fiecare comandă confirmată se emite documentul fiscal corespunzător, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

Plata cu cardul. Plata cu cardul, prin intermediul unui furnizor terț de servicii de plată, este în curs de implementare și nu este încă disponibilă. După activare, plățile vor fi procesate de acest furnizor, iar IT & Automation Solutions nu va colecta și nu va stoca datele complete ale cardului bancar.

Livrarea licenței. C-ERP este un produs digital livrat electronic. Fișierul de licență .lic este generat pentru Machine ID-ul furnizat de cumpărător și transmis la adresa de e-mail indicată în comandă, în termen de cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății și validarea datelor necesare.

Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea corectă a Machine ID-ului și a adresei de e-mail. Dacă datele sunt incomplete sau incorecte, termenul de livrare începe să curgă după corectarea și validarea acestora.

Dreptul de retragere. Cumpărătorul care are calitatea de consumator beneficiază, în principiu, de dreptul de retragere din contractul la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, în condițiile O.U.G. nr. 34/2014.

Cumpărătorul poate solicita în mod expres emiterea și livrarea licenței C-ERP înainte de expirarea perioadei legale de retragere. Prin acordul exprimat separat în cadrul comenzii, cumpărătorul confirmă că solicită începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere și că înțelege faptul că își pierde dreptul de retragere după emiterea și transmiterea fișierului .lic, în conformitate cu art. 16 lit. m) din O.U.G. nr. 34/2014.

Anularea înainte de livrare. Înainte de emiterea și transmiterea fișierului .lic, cumpărătorul poate solicita anularea comenzii și rambursarea sumei achitate, dacă furnizarea licenței nu a început încă.

Rambursări după livrare. După emiterea și transmiterea fișierului .lic, în baza acordului expres al cumpărătorului pentru începerea furnizării înainte de expirarea perioadei de retragere, rambursarea nu mai este disponibilă pentru simpla răzgândire sau renunțare la produs.

Această limitare nu afectează drepturile legale ale consumatorului în caz de nefurnizare, livrare eronată sau neconformitate a software-ului.

Nefurnizare sau neconformitate. În cazul nefurnizării, livrării eronate sau lipsei de conformitate, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de O.U.G. nr. 141/2021, inclusiv, după caz, aducerea software-ului în conformitate, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.

Dacă fișierul .lic nu poate fi utilizat dintr-o eroare care ne este imputabilă ori a fost emis folosind alte date decât cele furnizate corect de cumpărător, vom remedia situația fără costuri, prin corectarea, retransmiterea sau reemiterea licenței, după caz. Solicitările se transmit la office@itsoftwareautomation.ro.

Utilizare acceptabilă

Vă obligați să utilizați site-ul și software-ul numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

Este interzisă utilizarea site-ului sau a software-ului pentru:

• încălcarea oricărei legi, reglementări sau a drepturilor unor terțe persoane;
• transmiterea de cod malițios, viruși, spam sau solicitări automate neautorizate;
• obținerea sau încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele, conturile ori datele noastre;
• furnizarea de informații false sau manipularea identității, a Machine ID-ului ori a mecanismului de activare pentru obținerea sau utilizarea frauduloasă a unei licențe;
• copierea, partajarea, revânzarea sau transferarea neautorizată a licenței;
• evitarea, dezactivarea sau compromiterea mecanismelor de securitate, activare ori verificare a licenței;
• perturbarea funcționării, securității, disponibilității sau performanței site-ului și serviciilor asociate;
• utilizarea software-ului într-un mod care poate produce prejudicii nouă, altor utilizatori sau unor terțe persoane.

În cazul încălcării acestor reguli, ne rezervăm dreptul de a restricționa, suspenda sau înceta accesul la site, la serviciile asociate ori la licență, în măsura necesară și permisă de lege.

Proprietate intelectuală

Cu excepția materialelor aparținând terților și identificate ca atare, întregul conținut al site-ului și al software-ului — inclusiv textele, elementele grafice, siglele, designul, codul sursă și executabil, structura, funcționalitățile și documentația — aparține IT & Automation Solutions sau este utilizat în baza unor drepturi legale și este protejat de legislația română și europeană privind proprietatea intelectuală.

Achiziționarea unei licențe acordă utilizatorului un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a instala și utiliza C-ERP în conformitate cu condițiile licenței. Licența nu transferă dreptul de proprietate asupra software-ului, codului sursă sau componentelor sale.

Cu excepția situațiilor permise expres de lege, este interzisă copierea, modificarea, adaptarea, distribuirea, revânzarea, sublicențierea, închirierea, publicarea, decompilarea, efectuarea de inginerie inversă sau încercarea de extragere a codului sursă al software-ului.

Documentația poate fi descărcată și utilizată în scop personal sau pentru uzul intern al organizației care deține licența. Copierea în scop comercial, publicarea sau redistribuirea documentației fără acordul nostru prealabil scris nu este permisă.

Datele introduse de utilizator și documentele generate pe baza acestora rămân proprietatea utilizatorului. Utilizatorul le poate utiliza în desfășurarea activității sale, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Limitarea răspunderii

Site-ul și software-ul sunt furnizate conform funcționalităților și specificațiilor prezentate. Depunem eforturi rezonabile pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a software-ului, însă nu garantăm că acesta va funcționa permanent fără întreruperi, erori sau incompatibilități tehnice.

Utilizatorul este responsabil pentru verificarea corectitudinii datelor introduse și a rezultatelor generate, precum și pentru realizarea periodică a copiilor de siguranță. Software-ul nu înlocuiește verificarea profesională, contabilă, fiscală sau juridică a documentelor și informațiilor procesate.

În limita maximă permisă de lege, IT & Automation nu va răspunde pentru prejudicii indirecte sau consecutive, pierderi de profit, venituri, oportunități comerciale ori date, întreruperea activității sau prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a site-ului ori a software-ului, din introducerea unor date incorecte, din lipsa copiilor de siguranță sau din indisponibilitatea serviciilor furnizate de terți.

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru prejudiciile directe dovedite, rezultate din achiziționarea sau utilizarea unei licențe C-ERP, nu va depăși suma efectiv achitată pentru licența respectivă.

Nicio prevedere din această secțiune nu exclude sau limitează răspunderea și drepturile care nu pot fi excluse ori limitate conform legislației aplicabile, inclusiv drepturile obligatorii ale consumatorilor.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României, fără a aduce atingere drepturilor și protecției obligatorii acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile. Consumatorii beneficiază de dreptul de a se adresa instanțelor competente potrivit legislației privind protecția consumatorilor.

Înainte de inițierea unei proceduri judiciare, vă încurajăm să ne contactați pentru a încerca soluționarea litigiului pe cale amiabilă.

Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când. Data "În vigoare" din partea de sus a paginii reflectă cea mai recentă revizuire. Continuarea utilizării site-ului sau software-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea de către dvs. a termenilor actualizați.

Modificările semnificative vor fi comunicate printr-o notificare pe site.

Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, licențiere sau facturare: